如何抑制和处理负面的企业舆情信息？

1。首先要保持冷静，不要慌，也不要急于随意澄清，因为经过大量的商业案例证明，企业慌了很容易失去人心。过于强调企业利益，忽视了公众和媒体的诉求，自然无法拿出更好的应对方案。

2.面对网络上的负面舆论，如果不回避、不隐瞒，企业会派专人或团队去查明事情真相，积极处理。从高层到底层，都要认真处理，做出专门的舆论解决方案，然后通过官方媒体发出统一的声音。澄清应该澄清道歉。

3.要加强网络舆情监测，及时掌握舆情发展趋势，分析其演变趋势。只有这样，我们才能更好地处理负面新闻。比如通过氢元数据的舆情监测平台，可以对企业的相关品牌和形象、产品、服务、售后等口碑信息进行全面监测，做到防患于未然，及早发现问题，及时调整，防止重大危机事件的发生。

扩展信息:

随着互联网的快速发展，网络信息的传播速度会越来越快，载体也会越来越丰富。因此，需要利用相关网络舆情监测进行7*24小时实时全网监测，自动收集、分析、汇总海量网络舆情信息，识别敏感信息，及时通知相关人员，为企业第一时间事件应急响应创造契机，为正确的舆情引导提供决策参考。

1.提高正面信息的排名。

当企业面临舆论危机时，可以利用seo技术对不利于企业的舆论进行负面压制，提高企业正面信息的排名。

2.通过权威平台发布信息。

通过媒体或其他权威平台回应负面信息，学会与媒体和公众沟通，正面回答负面舆情信息，获得话语权。

3.做好预警工作。

企业可以通过舆情监测系统对舆情信息进行监测，并进行妥善处置，避免舆情信息更多，减少企业的负面影响。

当人有了负面情绪，应该宣泄出来还是压制下去？

当然要宣泄出来，因为人的负面情绪积累得多了，就会从量变到质变，意志力不强的可能会崩溃。但发泄最好不要选择人，可以选择物或者空间，可以摔一些软的物件，可以对着天空大吼。如果要选择人，可以选择一些良友倾诉，一来可以听听别人的见解，二来可以促进你们之间的感情。