原因可能有这几种：没有安装安全插件，或插件与浏览器不兼容

首先要确定安装了网上银行的所有插件。

其次，如果你的浏览器是IE7.0或者是IE8.0，把安全级别降低一点，设置为中低就可以了。

可以从“工具”–“Internet 选项”里，安全选项卡，下面有设置级别的划块，你向下拉到中低。IE8可能只能拉到“中”