DAZE是以色列领先的B2B客户数字营销机构之一,为全球中小企业和企业提供广泛的潜在客户开发和销售优化服务。我有幸采访了DAZE的知识渊博的创始人兼首席执行官加利·苏达克(Gali Soudak),她透露了她在2019年进行B2B营销的一些最有价值的秘密

请描述DAZE的背景、愿景和迄今为止的发展

I大约在10年前创建了DAZE。我们起步很小,但发展很快。在1-2年的运营期内,我们变得非常面向B2B,成为以色列领先的、甚至是唯一专注于B2B客户的在线营销机构。

这在8-9年前是真的。如果说市场形势已经发生了变化,那未免言过其实,但由于我们拥有B2B专家和LinkedIn营销先驱的先行者优势,以色列的许多大品牌都被我们吸引,包括IBM和Nice等公司。

这完全改变了我们,因为它迫使我们走向全球,所以我们所有的员工都必须以英语为母语。为了完善我们的工作,Linkedin只是我们必须专注于的众多平台之一。以色列有很多B2C或混合机构,但当你专注于B2B时,你必须非常不同。

公司的愿景是继续为全球B2B客户提供优质服务,主要是为科技型公司,包括初创公司和企业。DAZE有什么独特之处</首先,Daze的成长主要源于成为LinkedIn的先驱。看来,尽管我们是一家提供全数字服务的全方位机构,但我们主要以Linkedin的实力、方法和系统而闻名。老实说,我所知的以色列其他B2B机构中,没有一家真正提供与我们相同的服务。

我们成长的原因之一是出境营销。无论是通过Linkedin还是使用电子邮件、twitter和messenger等其他渠道,我们都是阐明正确的出站信息并有效传递这些信息的专家。

与其他许多事情不同,出境营销需要非常积极主动的方法。考虑一下电话营销或电话会议。这是一个纯粹的出站渠道,它意味着你去那里获得客户。你给他们打电话,给他们发电子邮件,给他们发短信,这些年来,有很多不同的系统和工具可以做到这一点,但基本上是直接联系到你的目标市场。如今,人们也通过邮件和短信进行交流,他们通过许多渠道进行交流。

当你专注于B2B时,显然LinkedIn和Twitter是主要的工具,但如果你学会了如何明智地瞄准目标,你也可以通过Facebook和电子邮件做到这一点。当然,你必须非常清楚垃圾邮件法律和法律限制,但你也必须以公平的方式做到这一点。大多数试图进行海外营销的公司都未能达到预期的效果,原因很明显,因为当你接触到一个没有得到培养、不了解你品牌的人时,大多数人都不喜欢。他们不喜欢被卖给,他们不喜欢被窃听,他们把你贴上垃圾邮件发送者的标签。

有一些系统和最佳实践可以以一种实际可行并创造商业机会的方式来实现这一点。优点是它非常直接。通常,以正确的方式设置系统需要大约一个月的时间,但一旦设置好并启动了一个出站活动,第二天你就有了潜在客户,我指的是符合销售资格的潜在客户,他们准备好与你一起计划。

当你在以色列这样的市场运作时,这是一个很大的优势,那里的人们对长期营销不是很耐心。第二天早上,他们希望我们的投资回报率显著增长。我们是以色列第一家提供这种服务的公司,多年来,我们是唯一一家提供这种服务的公司。我知道现在还有其他一些机构提供这种服务,但因为这是一个很难成功的渠道,我不认为他们能够真正破解如何使出境工作的最佳实践。

我们的另一个独特之处是,我们提供了一个我们称之为思想领导力的渠道。

与其他许多参与品牌意识、生成内容、入站营销和管理公司页面的机构不同,我们最重要的是,我们对高级管理人员进行个人介绍,而不是宣传一个品牌,而是宣传该品牌的高级管理人员。

我们称之为思想领导力,但从根本上说,它正在让这些老年人成为行业专家。这是不一样的,因为突然之间,团队需要做很多工作。在小组和论坛、辩论和讨论中发布了很多帖子,其中有很多内容是固执己见的和个人化的。

在这段视频中,我解释了Linkedin B2B营销的一些基本原理(希伯来语):

为什么你应该提升高级管理层,而不仅仅是品牌

我们发现,人们更喜欢追随他人,而不是追随品牌。

无论你是否喜欢这个品牌,这都是有效的。所以我可以给你两个名字:微软和苹果。

我很确定,当我说微软时,你的身体里不会有一种愉悦的感觉,但当我说苹果时,那是一个完全不同的故事。因此,人们热爱苹果,尽管如此,他们中的大多数人还是宁愿追随比尔·盖茨,也不愿追随微软。当史蒂夫·乔布斯在世时,苹果如此成功的原因之一是他确实思考过领导力和影响力营销。他们更喜欢追随史蒂夫·乔布斯,而不是追随苹果。

当你上传有价值的内容并参加小组讨论时,你要向目标受众表明,这家公司有专家级的领导者;你的目标市场想要追随的思想领袖;所以很快,你就会开始吸引潜在客户、有意思的人,他们开始问你问题,希望与你协商或见面。

这意味着以后销售你的产品和服务将非常容易,因为这些人都受过良好的教育,他们知道管理这家公司的人都是专家。

我们在这个渠道中看到了惊人的结果,很少有机构从事此类服务。他们主要关注品牌知名度、广告曝光率和入站营销,但不是通过个人资料。所以我想说,外向型和思想型领导能力是我们与众不同的原因。

让我们与众不同的最后一件事,我不认为我们是唯一的一个,但这绝对是今天必须拥有的,是我们非常数据驱动,所以我们所做的每件事都是衡量的:无论是出境游、思想领导力、品牌知名度、SEO,每件事都是衡量到很少有机构做的程度。我们每周优化我们的结果,只是为了改善竞选结果。归根结底,这是一个很大的不同。

每个B2B营销人员应该使用的基本工具是什么,为什么

我想要回答这个问题,你必须定义一个B2B营销者。代理商绝对是B2B营销者,但它与CMO略有不同,因为通常情况下,你不是执行者。你可能是总经理,负责预算,但那些执行B2B战略的人必须使用各种工具,这些工具今天可用,以前从未可用过。例如,监控工具可以让你了解当今的趋势,以及业内人士在谈论什么。

你可以监控讨论、竞争对手或行业,但你必须知道哪些是热门话题,才能制定出一个好的内容计划。

如果你在做SEO,你应该使用像SEMrush这样的工具,让你比竞争对手更有优势。

有一个非常好的报告工具,可以让你构建一个仪表板,这是一个非常重要的工具,因为将数字世界与离线世界区分开来的唯一一件事是测量和优化的能力。如果你有一个好的报告工具,比如Google data studio,你可以实时看到正在发生的事情,并做出适当的反应。

还有社交媒体发布工具。如果你在Linkedin、Twitter、Facebook、Instagram和Youtube上发布信息,同时管理品牌和高级管理人员的个人资料,无论是你的品牌还是你是某个机构的一员,你都必须使用某种社交媒体发布工具。

由于这些工具非常重要,Daze现在正在向其他机构和客户提供我们帮助开发的领先工具。

如果你在进行入站营销活动,你必须使用营销自动化平台(MAP),比如Hubspot。地图工具可以帮助您自动化营销流程,并以高度复杂和高效的方式培养潜在客户。

但是,我想一个最重要的工具是CRM,很多时候领先的营销人员都没有使用它。

一名优秀的营销人员明白,他们所做的一切最终都会带来可衡量的投资回报率,而向销售部门进行适当的交接至关重要。MAP和CRM系统协同工作,需要集成——要完全成功,真的没有其他方法。

这些只是今天每个B2B营销人员必须使用的基本工具的例子。

B2B数字营销目前面临的挑战是什么,它们与B2C营销有什么不同

实际上非常不同。首先从目标市场和你定义受众的方式开始。B2C基于地理位置、兴趣、年龄、性别等标准参数。

对于B2B,你有一套完全不同的目标参数:职位、行业、公司规模、年收入,有时还有其他参数。目标已经限制了你如何追踪他们。Linkedin显然是实现这一点的最佳工具,但还有很多其他渠道。一般来说,你的目标非常有限。

另一个挑战是受众,以及你可以使用的营销信息。这是一个更加复杂的观众群体,所以