E商务并不是什么新鲜事，但在2020年，每个人都被迫认识到它的力量，社会距离、封锁和大流行关闭了传统商务的大门。无论业务规模大小，在线是必要的，如果你想提高网店的效率，Omnisend是一种工具。查看我们与Greg Zakowicz（内容总监）的对话。

请将Omnisend呈现给我们的观众

我们是一个专门为电子商务业务构建的电子邮件和短信营销自动化平台。如果你在网上销售商品，并且直接面向消费者，我们可能会满足你的需求。

该平台旨在简化营销人员的生活。我们研究如何让灵活的团队增加销售额，减少工作量。

我们提供快速简便的一键式电子商务平台集成，例如与WooCommerce、Shopify、Shopify Plus、BigCommerce和Magento的集成。我们预先构建了可视化、直观的自动化工作流，您可以根据需要进行定制，并通过拖放式消息编辑器轻松创建电子邮件。

整个想法是让您以一种非常快速、高效、可扩展的方式启动、运行和执行您的营销计划，同时允许您通过自动化实现您想要的复杂程度。我们可以从非常简单的用户，从为每个人构建的电子邮件平台，到为电子商务业务量身定制的平台。

集成非常重要，迁移和易用性也很重要。Omnisend是否为非开发人员和精通技术的人员提供了一个友好的平台</当然！您不需要知道如何进行API集成或编写电子邮件。使用我们的拖放编辑器，你几乎没有经验就可以创建一封电子邮件。这里的美妙之处在于，我们可以带你走过一切，甚至是融合。

例如，如果你开了一家Shopify商店，它实际上就是一次点击集成。我们还有一个详细的知识库，如果您愿意，您可以在其中进行自助服务，还可以通过实时聊天提供全天候支持，因此我们可以帮助您回答任何问题。

电子商务的重要性是毋庸置疑的，我们在今年看到了更多。为什么电子商务的所有者必须考虑像Omnisend这样的平台

事实上，电子邮件仍然是任何零售商最大的在线收入驱动因素之一。由于新冠病毒，电子商务正在加速发展，电子邮件是其中的一部分，而且它不会有任何进展：它是一个收入驱动因素和一个值得信赖的渠道，因此消费者继续选择接收品牌电子邮件。我们看到了自第二季度开始的短信转换率和入住率。随着每个人开始上网，Facebook和Instagram广告成为热门目标。所有这些东西的成本都在上升，但电子邮件和短信的成本保持不变，你正在向某人选择的渠道进行营销——我认为这是一个非常重要的部分。

我们不再处于SMS的最前沿，而是从营销的角度来看处于SMS的第二阶段。短信的使用率不仅飙升，而且转化率也随之飙升。通过电子邮件和短信，它们可以作为独立渠道使用，也可以相互集成。

弃卡就是一个很好的例子：发送自动购物车弃卡电子邮件的费用是0.01美元，或者是它的一小部分。你花了超过0.01美元在谷歌上重新定位一个人。我们可以向选择了该可信渠道的人发送一到两封电子邮件，并自动发送短信。由于这些是人们选择的渠道，他们更容易接受信息。

我们已经从2020年第二季度和第三季度的统计报告中看到了这一点，随着我们进入假期，短信数量正在激增。我们认为短信将在这个假期成为一个巨大的差异，尤其是随着每个人都上网，假期开始得更早。你注意到大流行期间需求激增了吗</从公司的角度来看，我们看到了增长。对于那些以前可能没有在网上销售的零售商来说，情况更是如此。我不会说从2分到10分有什么区别。这是一个逐渐上升的趋势。

Omnisend如何帮助定位，这在互联网这样的开放生态系统中非常重要

我们有很多不同的方法。当然，当我们谈论目标时，术语总是分割。它可以很简单，也可以很复杂，这是你想要的。

我们的细分工具非常强大、构建良好且成熟，因此您可以随心所欲地进行细分。从现实和可扩展的角度来看，我们讨论的是小型团队，可能还有solopreneurs和小型企业，在这些企业中，你只有一两个人运行你的营销计划并创建你的电子邮件。

假设你一周发送5次，这只是你主持的节目，你想与5个不同的观众进行细分。现在你要说的是你必须想出的25种不同的创意。这是可伸缩的吗？对一些人来说，可能不是。对其他人来说，可能是这样。诀窍是要做得更聪明。

在今年第二季度，自动消息占Omnisend发送量的比例略低于2%。然而，他们推动了26%的电子邮件转换。在第三季度，这个数字达到了32%。我们谈论的是在你睡觉的时候增加收入。

I之所以提到这一点，是因为你可以在自动化中进行细分，它真的为你提供了创建一个在后台运行的细分层的能力，你不必太担心促销活动，因为你正在增加自动化方面的收入。

这可能是一个使用购物车放弃的快速示例：我们可以在工作流中放置一个节点，上面写着“让我们检查购物车的价值”。假设它低于35美元，你的网站上有35美元的运费门槛。你可以给他们一个单独的信息，而不是给一个可能有200美元购物车的人，因为他们可能有不同的理由不购买。现在，您可以根据客户的情况自动处理不同的消息流。

这些都是以现实和可扩展的方式确定目标的不同方式，而不必牺牲每周额外的时间来制作高度分段的电子邮件。

你认为你的听众是什么？它是更关注大型电子商务公司，还是更关注那些能负担得起并充分利用你的软件潜力的小公司

我们有不同的客户群。我们当然有那些“企业”客户，但我们倾向于与许多中小型企业合作，帮助它们增长和加速收入。

Omnisend具备处理大型团队的能力，但在很大程度上，我们正在帮助小型团队成长为更大的团队。

要完成，我为什么要选择Omnisend而不是其他工具

我认为有两件事让我们与众不同。第一个是我们在渠道方面的灵活性。我们提供电子邮件和短信，它们可以独立工作，也可以相互配合。

我们的平台还提供谷歌广告同步和Facebook广告同步。如果您想到一家小公司，它可能有一个软件在做这件事，另一个软件在做那件事，中间的一些东西将数据汇集在一起，将所有数据集中在一个屋檐下，可以降低支付其他服务的成本，并将所有数据收集在一个地方。这允许您以更全面的方式使用数据。

与我们的一些竞争对手相比：我们的规模可以承受得起。我们的规模不会随着您的业务增长而呈指数增长。你不必搬家，以后再承担这笔费用。与主要电子商务平台的一键式集成也不容小觑：能够在实时平台上来回传输数据是一件大事。然后，如果我可以这么说的话，我们只是很棒的人。我们很友好，我们将客户视为我们的合作伙伴，我们真诚地希望他们成功，我们有客户支持经理帮助建议客户如何改进其营销计划，并提供全天候支持。这只是冰山一角。