今天，我们有机会与Squidix的威尔·唐纳森交谈。通用域名格式。我们讨论了他们的第一步，网络托管行业的未来，以及网络安全在这项业务中的重要性。请描述贵公司背后的故事：是什么激发了这个想法，以及到目前为止它是如何发展的

Squidix于2010年在弗吉尼亚州阿灵顿成立，并于2014年迁至印第安纳波利斯。2018年，作为技术服务和管理扩张的一部分，它回到了阿灵顿。Squidix随后开始提供普通网络托管服务之外的新服务。其中一些附加服务包括针对WordPress的现场培训、市场和行业特定软件包，以及针对客户的新内容和web维护计划。

你如何展望你所在行业的未来

Web托管行业的未来正在发生变化。越来越多的人不再使用商品网站托管，而是将其网站内容、社交媒体和维护以及托管外包出去。我们的客户喜欢一站式商店，我们提供完整的网络体验。如果你的网站有问题，你应该能够拿起电话，发送短信或打开一张罚单，并得到回复！我们有一大堆新客户，他们来自其他网络公司，无法提供必要的支持，或者由无法跟上进度的兼职人员管理。

你认为哪些趋势和技术特别吸引人

我们在托管方面看到的最大趋势是大型托管公司收购了许多不同品牌的网络托管公司，但在你通过其营销部门后，它们都是一样的。所以当你打电话给他们的支持热线时，他们都是一样的。这对客户来说是非常糟糕的，因为他们通常提供的客户满意度较低，因为他们真正支持的客户来自不同公司的100多家，这些公司都有不同的价格结构、网络配置等。然后他们最终提高了价格，一些客户很难迁移，所以他们会接受这些客户，并保留他们的网站。

Squidix网络托管足够小，可以提供个人触感，但足够大，可以提供业界最高的运行时间和客户满意度。我们的服务器的正常运行时间为99.99999%，有些服务器多年来从未停机。Squidix在大多数评论网站上的评分为95%以上。新冠肺炎对您的客户和业务有何影响

COVID一直是一个挑战。我们不得不调整我们的免费面对面培训计划，这令人失望，因为我们的客户喜欢他们，而且我们的新冠肺炎前培训班挤满了人。我们迫不及待地想让这些重回正轨。Zoom、Skype和其他VTC客户在你建立WordPress网站时没有面对面的培训和互动那么好。我们位于阿灵顿的公司总部的100人培训室最近进行了升级，我们急于尝试一下！

你认为业界和你的同事对网络安全有足够的认识吗

当你与网络打交道时，你永远不会有足够的网络安全意识。这包括各级和所有群体的意识；来自我们的客户、我们的开发人员、我们的托管设施，甚至我们的备份存储位置。我们从不停止提高安全性，并在所有平台上维护最新版本的软件。最近，我们在一些主要共享服务器上升级到Centos 7.8，并对我们正在进行的安全实践充满信心。

我想我们已经涵盖了我所有的问题，但是如果你还有什么想指出或强调的，请继续

去年，我们看到了我们喜欢称之为“插件爬行”的东西当用户拥有WordPress、Joomla或任何CMS，但他们不维护插件，并不断向其网站添加新插件、扩展和模块时，就会发生这种情况。最终网站会出现问题。

例如，一个网站可能有多个联系人表单、一个缓存模块、一个注册脚本、SEO插件、一个网站地图生成器等等。最终会发生的情况是，其中一个或多个将与网站不兼容，并将导致网站表现不佳、崩溃或邀请恶意软件。

这个问题可能是由一个过时的插件引起的，或者是一个已经更新但现在与网站不兼容的插件。所以，除非你继续跟踪，否则你会过得很不愉快。

每个插件都必须定期更新和维护，核心CMS软件也必须定期更新和维护。但是，谁有时间呢？

因此，一旦站点中断，如果不兼容造成的破坏性太大，创建新站点比尝试保留旧站点更快、更经济，则可能需要重建整个站点。

我们通过维护计划解决了这个问题，因为我们为客户跟踪所有这些问题。他们的责任变成了我们的责任。由于我们一直在使用这些产品的最新版本，我们能够让它们在尽可能最好的环境中运行。通常，在网站受到影响之前，我们知道什么时候会出现问题。

Squidix网络托管期待着2021，明年我们将迎来前所未有的最大增长。